Jak zablokovat platební kartu při ztrátě nebo zcizení?

Nepříjemná záležitost, kterou nechce nikdo zažít je ztráta, odcizení nebo zneužití platební karty. Chce to především pohotovou reakci, jinak se z této smůly může stát velký problém v podobě vybíleného bankovního účtu. Zloděl, či nepoctivý nálezce si tak může celkem snado přijít k nenávratné půjčce ihned na váš účet. Žít několik týdnů s nulou na účtu a starostmi s vyřizováním reklamace není zrovna radostný pocit.

Blokace ihned přes interent banking

Některé banky nabízejí možnost blokace karty prostřednictvím služeb elektronického bankovnictví. Stačí se přihlásit do internet bankingu a z nabídky menu vybrat kartu, kterou chcete zablokovat. Blokace přes internet banking však nebývá trvalá, ale pouze dočasná. Ihned poté je dobré kontaktovat banku a neprodleně jim sdělit váš problém.

Banku kontaktujte telefonicky

Co nejdříve kontaktujte banku, která kartu vydala. Ať už to bude případ ztráty nebo odcizení nebo v případě, kdy máte podezření, že byla vaše bankovní karta zneužita. Tento krok je zásadní, aby zabránil větším škodám a případnému opakovanému zneužití. Samozřejmě tak můžete učinit i osobně, na kterékoliv pobočce banky, ale mnohem rychlejší a efektivnější bude již zmíněné telefonické oznámení. Pro tento účel mají některé banky zřízenou speciální linku pro blokaci, u jiných je třeba žádost o blokaci nahlásit operátorovi na infolinku. Po nahlášení banka okamžitě kartu zablokuje pro platby v elektronických platebních terminálech. U většiny bank je blokace zdarma. Novou kartu získáte na základě žádosti ve své bance. Toto vydaní karty je většinou zpoplatněno, částkou okolo dvouset korun, který se automaticky odešle z účtu, k němuž je karta vydávaná.

Embosované karty

V případě embosovaných karet – s reliéfním písmem, je karta navíc zařazena na mezinárodní stoplist - neboli seznam odcizených nebo ztracených karet. Je to z toho důvodu, že u embosovaných karet se dají realizovat i elektronicky neautorizované platby, proto je lze snáze zneužít. Po nahlášení dojde k nevratnému zrušení práva kartu používat, kartu nelze odblokovat a stává se tak nefunkční.

Pojištění k platebním kartám

Téměř všechny české banky mají v nabídce pojištění platební karty. Toto pojištění by mělo ochránit majitele před škodou způsobenou odcizením karty nebo její ztrátou. Pojištění nabízí několik variant, které se mezi sebou liší limity pojistného plnění a rozsahem situací, které pojištění kryje. Pozor na formulace ve smlouvě, většina pojištění se týká odcizení nikoliv zneužití karty, z důvodu toho, že například zneužití karty přes internet se velmi složitě dokazuje.

Jak nepřijít o peníze na účtu

• nikdy nepište na kartu PIN
• nepište PIN ani na papírek u karty
• uložte si číslo klientské linky do mobilu
• před dovolenou si snižte denní limit
• uložte si poznámku o číslu a údajích karty, při blokaci se může hodit